เหตุเกิดจากการเปลี่ยนแปลงความเร็ว Internet จาก Hi-Speed Inter ไปเป็น Super Hi Speed Internet  แต่สงสัยว่าทำไมไม่เร็วขึ้นสักที เลยอยากโทรไปถาม แต่ไม่อยากเสียตังค์ และหาเบอร์ไม่เจอ (บ้าหรือเปล่า เบอร์มันทนโท่อยู่นั่น) ก็เลยเห็น

True Care Chat
อีกช่องทางที่ช่วยให้คุณติดต่อกับทรูได้ง่ายๆ
ตั้งแต่เวลา 08.00-24.00 น.

เลยลองซะหน่อย ว่าการบริการจะเป็นยังไงมั่ง อันนี้เป็น Chat Log

คุณ pixelbar : สวสัสดีครับ
คุณ วราภรณ์ : ต้องการสอบถามข้อมูลเรื่องอะไรคะ
คุณ pixelbar : อยากสอบถามว่าได้เปลี่นยเป็น net super hi speed แล้ว ทำไมความเร็วไม่เพิ่มครับ

คุณ วราภรณ์ : เลขหมายที่ใช้งาน 0294359xx ถูกต้องนะคะ
คุณ วราภรณ์ : ดิฉันวราภรณ์กำลังสนทนากับคุณอะไรอยู่คะ
คุณ pixelbar : วรรธน์ครับ (แอบใช้ชื่อน้อง)
คุณ pixelbar : เบอร์โทร 0294359xx
คุณ วราภรณ์ : คุณวรรธ์ ทำการเปลี่ยนสปีดผ่านหน้าเวปนะคะ
คุณ วราภรณ์ : ไม่ทราบว่าเพิ่มสปีดเป็นเท่าไหร่คะ
คุณ pixelbar : 1 Meg คัพ
คุณ วราภรณ์ : ค่ะ
คุณ pixelbar : ตรวจสอบให้ได้มั้ยครับว่าเพิ่มหรือัง หรือว่าผมยังต้องทำอะไรอีก
คุณ วราภรณ์ : ที่ตรวจสอบเบอร์ 0294359xx ใช้งานที่สปีด 1M. แล้วค่ะ
คุณ pixelbar : ทำไมตรวจสอบความเร็วได้แค่ 800k เองล่ะครับ น่าจะเป็น 1000 ไม่ใช่เหรอครับ
คุณ วราภรณ์ : ให้คุณวรรธ์ ทำการเทสสปีดค่ะ
คุณ วราภรณ์ : สปีดอาจจะไม่ได้เติมตามที่ขอค่ะ
คุณ pixelbar : เทสแล้วครับ
คุณ pixelbar : สรุปคือ 800k นี่คือ เพิ่มแล้วใช่มั้ยครับ
คุณ วราภรณ์ : อาจจะขึ้นอยู่กับระยะทาง และจำนวนผู้ใช้งาน ณ ขณะนั้นค่ะ
คุณ วราภรณ์ : ค่ะ

หลังจากคุยผมว่าก็โอเค สะดวกดี ไม่ต้องเสียตังค์ด้วย ทุกอย่างก็พิมพ์เอา สะดวกสบายกับการติดต่อ ฝ่าย True Support ด้วย Chat ผมประทับใจดีครับ

ปล. นี่เป็นครั้งแรกในการ Chat กับ Support ที่เป็นคนไทย ซึ่งเห็นว่า ใช้งานได้จริง (ไม่นับรวมเกมออนไลน์ที่นั่งจีบเกม มาสเตอร์) ล่าสุดที่คุยกับ HP ไปไม่ต่างกับการค้นหาจากใน Internet เลย – -”

เรื่องอื่นๆ ที่น่าสนใจ

• ทำไม มึง คิด กับกูแบบนี้ (1)
• การป้องกันการอัพเดตผิดพลาดใน Query Analysis MSSQL (0)
• โดนไวรัส W32.Vitro เข้าให้ อาการคล้าย Virut.CF เด๊ะๆ (15)
• กม. “เอาผิด” เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ผ่านสภา ลับดาบ เตรียมเล่นงาน มือป่วนเวบ (0)
• Free RSS with Outlook 2003 (0)